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Cette page vous permet de joindre la rédaction de espaceduthiey.fr. Que vous souhaitiez signaler une information inexacte, poser une question sur notre méthode de classement ou nous faire part d'un retour sur l'un de nos contenus, nous lisons chaque message et nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, heure CET/CEST).
Avant d'écrire, vous trouverez peut-être déjà une réponse sur nos autres pages : notre page à propos de la rédaction présente notre équipe et notre méthode d'évaluation, et notre page jeu responsable centralise les ressources d'aide disponibles en France.
Pour quelle raison nous contacter ?
Nous recevons des messages de nature très variée. Voici les sujets que nous traitons volontiers :
- Correction factuelle — Vous avez relevé une erreur dans un avis, un bonus mal retranscrit, une condition de mise incorrecte ou un délai de retrait obsolète. Signalez-le avec la page concernée et nous vérifierons dans les meilleurs délais.
- Question sur nos classements — Vous souhaitez comprendre pourquoi un casino figure à telle position, ou comment nos notes éditoriales sont attribuées.
- Demande de jeu responsable — Si vous ou un proche avez besoin d'orientation vers des services d'aide, notre page dédiée au jeu responsable liste les ressources disponibles, dont Joueurs Info Service (numéro d'appel gratuit : 09 74 75 13 13).
- Partenariats éditoriaux — Les opérateurs et fournisseurs de logiciels peuvent nous écrire pour nous présenter leur offre. Précisez clairement la nature de la demande ; toute relation commerciale est soumise à notre charte éditoriale.
- Signalement d'un problème technique — Lien cassé, page qui ne s'affiche pas correctement, formulaire défaillant : merci de nous l'indiquer avec le nom du navigateur et de l'appareil utilisé.
Ce que nous ne traitons pas par ce canal
- Les litiges entre un joueur et un opérateur de casino — nous ne sommes pas un service de médiation et nous n'avons aucun pouvoir sur les décisions des casinos.
- Les conseils juridiques personnalisés sur la pratique du jeu en ligne depuis la France.
- Les demandes de suppression de contenu publié sous notre droit éditorial légitime.
Pour tout litige avec un opérateur, nous vous conseillons de contacter directement le support du casino concerné, puis, si nécessaire, l'autorité de licence sous laquelle ce casino opère (indiquée dans chaque fiche de notre site).
Comment nous joindre
Écrivez-nous à l'adresse suivante : [email protected]
Pour nous aider à traiter votre message rapidement, merci d'inclure :
- L'URL exacte de la page concernée (si votre message porte sur un contenu spécifique).
- Une description claire et concise de votre demande ou de l'erreur constatée.
- Votre prénom ou pseudo, pour que nous puissions vous répondre de façon personnalisée.
Nous ne demandons aucune donnée sensible (numéro de compte, mot de passe, informations bancaires) par e-mail. Si un message prétendant venir de notre équipe vous les demande, ignorez-le et signalez-le-nous.
Notre engagement éditorial
espaceduthiey.fr est un site de comparaison indépendant. Nous entretenons des relations d'affiliation avec certains des casinos que nous référençons : si vous cliquez vers un opérateur et créez un compte, nous pouvons percevoir une commission. Ces relations commerciales ne déterminent pas nos classements — un opérateur ne peut pas acheter une meilleure note, et nous signalons systématiquement les limites de chaque offre.
Les casinos présentés sur ce site sont des établissements offshore, opérant sous des licences étrangères (Curaçao, Malte, Gibraltar ou autres juridictions). Ils ne sont ni agréés ni autorisés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Le fait qu'ils soient techniquement accessibles depuis la France ne constitue pas une autorisation légale, et une licence étrangère n'a pas de valeur légale reconnue en France. Les jeux de casino et machines à sous en ligne ne sont pas autorisés pour les opérateurs non titulaires d'un agrément ANJ. Nous rappelons ces éléments sur chaque page de notre site, y compris ici, dans un souci de transparence complète.
Pour tout savoir sur la façon dont nous sélectionnons et évaluons les sites, consultez notre page à propos de la rédaction. Pour connaître les règles qui encadrent l'utilisation de nos contenus, reportez-vous à nos conditions générales.
Jeu responsable — une précision importante
Si vous ressentez le besoin de parler à quelqu'un au sujet de votre pratique du jeu, ne différez pas. Joueurs Info Service est joignable 7 jours sur 7, gratuitement et de façon confidentielle, au 09 74 75 13 13. Notre équipe éditoriale n'est pas formée pour fournir ce type d'accompagnement ; les professionnels de ce service le sont.
Rappel : le jeu en argent réel est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Les protections et le dispositif de médiation de l'ANJ ne couvrent pas les casinos offshore.
Informations vérifiées par Marie-Claire Rigal — mises à jour au 14 août 2026.